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🛒 SOBRE LAS COMPRAS¿Cómo hago para comprar en esta tienda?
Es muy simple:
Elegís el producto que te interesa
Hacés clic en "Agregar al carrito"
Vas al carrito y tocás "Iniciar compra"
Completás tus datos, elegís el envío y el medio de pago
Confirmás… ¡y listo!
Te llega un mail con toda la info apenas se confirma tu pedido.
¿Me tengo que crear una cuenta para comprar?
No, no hace falta. Podés comprar como invitado.
Solo te pedimos tus datos para poder enviarte el producto y mantenerte al tanto.
💡 Te recomendamos guardar el email que te mandamos con la confirmación del pedido.
💳 SOBRE LOS PAGOS¿Qué formas de pago aceptan?
Podés pagar con:
Tarjeta de crédito o débito
Transferencia bancaria
Mercado Pago (efectivo, tarjeta, débito, etc.)
Todo es 100% seguro 🔐
¿Se puede pagar en cuotas?
Sí, podés abonar tus compras en cuotas con tarjeta de crédito. Durante el proceso de pago vas a ver las opciones disponibles según tu tarjeta y entidad bancaria. Además, siempre ofrecemos alternativas flexibles y seguras para que elijas la forma de pago que más te convenga.
¿Es seguro poner mis datos en esta tienda?
Sí. Todo el sitio está protegido con conexión segura (SSL) y usamos pasarelas de pago certificadas. Tus datos no se comparten.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a cualquier punto de Argentina 🇦🇷.
Si estás en Salta Capital, hacemos entregas mediante cadetería local y también podés coordinar el retiro de tu compra.
Si tu caso es especial o necesitás una opción diferente, escribinos por WhatsApp y te ayudamos a elegir la mejor alternativa para tu envío.
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende del producto y de tu dirección. Al ingresar tu código postal durante el checkout, el sistema calcula el costo automáticamente.
Además, en algunos productos seleccionados ofrecemos envío gratis, que vas a ver destacado directamente en la tienda.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Envíos en Salta: de 1 a 3 días hábiles
Resto del país: entre 3 y 7 días hábiles según tu zona y el transporte
Cuando lo despachamos, te mandamos un número de seguimiento para que veas por dónde va 📦
🔁 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES¿Puedo devolver un producto si no era lo que esperaba?
Sí, tenés hasta 7 días corridos desde que lo recibís para pedir una devolución.
Eso sí: debe estar sin uso, con su empaque original y todos sus accesorios.
¿Cómo hago una devolución o cambio?
Escribinos por WhatsApp (387 521-4803) o por mail ([email protected]) con tu número de pedido.
Te vamos a guiar paso a paso.
Una vez que recibamos el producto, coordinamos el cambio o el reintegro.
¿Cuándo me devuelven el dinero si hago una devolución?
Procesamos el reembolso en un plazo de hasta 10 días hábiles desde que recibimos el producto y verificamos que esté todo en orden.
El tiempo que tarda en verse reflejado depende del banco o medio de pago.
🛠️ GARANTÍAS¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos los productos vienen con garantía oficial del fabricante.
El tiempo de cobertura varía según el tipo de producto. Podés consultarlo en la ficha del producto o preguntarnos.
¿Qué pasa si algo viene fallado o deja de funcionar?
Primero, no te preocupes.
Escribinos con una descripción del problema, una foto o video si podés, y el comprobante de compra.
Si el problema está cubierto por la garantía, te vamos a decir cómo proceder: puede ser reparación, cambio o reintegro.
Estamos para ayudarte de verdad.
📱 WhatsApp: 387 521-4803
📧 Email: [email protected]
